Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta son suscritas, por una parte, por la sociedad EauVie, con domicilio social en Perros-Guirec/Trégastel (22), inscrita en el Registro Mercantil de Saint Brieuc con el número 452 532 450, denominada en lo sucesivo "EauVie", y que gestiona el sitio web de EauVie, https://www.eauvie.fr, y, por otra parte, por toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web de EauVie, https://www.eauvie.fr, denominada en lo sucesivo "el comprador".

Artículo 1. Asunto

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre EauVie y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web https://www.eauvie.fr. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de realizar el pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos en el sitio https://www.eauvie.fr no está directamente relacionada con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal y, por otra parte, que tiene plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales de venta.

EauVie se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de ajustarse a cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio web. En consecuencia, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2 Productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio web https://www.eauvie.fr de EauVie, hasta fin de existencias. EauVie se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción de sus principales características. Las fotografías son lo más exactas posible, pero no comprometen al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web de EauVie https://www.eauvie.fr está destinada a todos los compradores que residan en países que autoricen plenamente la entrada de estos productos en su territorio.

Artículo 3. Tarifas Tarifas

Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo de Internet se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (TTC), e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. EauVie se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán además del precio de los productos adquiridos, en función del importe total del pedido. En Francia metropolitana, para todos los pedidos superiores o iguales a 500 euros, impuestos incluidos, los gastos de envío son gratuitos; para todos los pedidos inferiores a 500 euros, impuestos incluidos, se facturará al comprador una participación a tanto alzado en los gastos de envío, cuyo importe variará en función del país de entrega del comprador.

Artículo 4. Condiciones de pedido y de pago Condiciones de pedido y de pago

Antes de realizar un pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web de EauVie https://www.eauvie.fr. Se puede acceder directamente a la sección de creación de cuenta desde la barra de menú lateral. Cada vez que visite el sitio, el comprador deberá identificarse con esta información si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil, etc.). EauVie ofrece al comprador la posibilidad de pedir y pagar sus productos en varias etapas, con 3 opciones de pago a elegir:

- Pago por cheque : el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que prefiera: "Pago por cheque". En la última etapa, se pide al comprador que compruebe toda la información y que lea y acepte las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, antes de confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic constituye la celebración definitiva del contrato. Una vez validado el pedido, el comprador recibe una hoja de pedido en la que se confirma que el pedido ha sido registrado. Para finalizar el pago y tramitar el pedido, el comprador deberá imprimir la hoja de pedido y enviarla, junto con un cheque a nombre de "EauVie", a la siguiente dirección: EauVie, 142b route de Lannion, 22730 Trégastel No debe enviarse ningún pago en efectivo. Sólo se aceptarán cheques emitidos por un banco francés. En cuanto se reciba el cheque, se tramitará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. EauVie enviará los productos como muy pronto 2 días laborables después de cobrar el cheque correspondiente al pedido, bajo reserva de disposiciones.

- Pago por transferencia bancaria : el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que prefiera: "Pago por transferencia bancaria". En la última etapa, se pide al comprador que compruebe toda la información y que lea y acepte las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, antes de confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic constituye la celebración definitiva del contrato. Una vez validado el pedido, el comprador recibe una hoja de pedido en la que se confirma que el pedido ha sido registrado. Para finalizar el pago y tramitar el pedido, el comprador debe ponerse en contacto con su banco para transferir el importe del pedido a la cuenta bancaria de EauVie, cuyos datos se han comunicado al comprador. En cuanto se reciba la transferencia, se tramitará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico. EauVie enviará los productos como muy pronto 2 días laborables después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, a reserva de lo dispuesto.

- Pago seguro mediante Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema STRIPE): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige el método de pago que prefiera: "Paypal" o "Tarjeta de crédito". El siguiente paso consiste en comprobar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y, a continuación, confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Por último, se redirige al comprador a la interfaz segura de PAYPAL o STRIPE para que introduzca los datos de su cuenta Paypal o los de su tarjeta de crédito personal con total seguridad. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta y, en ese caso, se le abonarán o reembolsarán las sumas abonadas. El titular de una tarjeta bancaria no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se ha efectuado de forma fraudulenta, a distancia, sin utilización física de la tarjeta. Para obtener el reembolso del cargo fraudulento y de los gastos bancarios en que se haya podido incurrir, el titular de la tarjeta debe impugnar el cargo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o de 120 días si así lo prevé el contrato con el banco. El banco reembolsará los importes adeudados en el plazo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. No se cobrará al titular ninguna comisión por la devolución de las sumas.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de que las conoce perfectamente y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en el formulario de pedido, EauVie le enviará un correo electrónico confirmando el registro del pedido.

Si el comprador desea ponerse en contacto con EauVie, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección: EauVie 142b route de Lannion, 22730 Trégastel; o por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], o por teléfono al 09.82.27.56.13.

Artículo 5. Reserva de propiedad Reserva de propiedad

EauVie conserva la plena y total propiedad de los productos vendidos hasta que haya recibido el pago íntegro, en principal, gastos e impuestos incluidos.

Artículo 6. Retirada Retirada

De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de catorce días laborables a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución del producto.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se realizan por La Poste vía COLISSIMO (o GLS), un servicio de entrega con seguimiento y entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días a partir de la fecha del pedido, el contrato de venta podrá ser anulado y el comprador reembolsado. EauVie podrá facilitar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El comprador recibe el paquete en su domicilio a través de su cartero. Si el comprador está ausente, recibirá un aviso de entrega del cartero, que le permitirá recoger los productos pedidos en la oficina de correos más cercana, durante un periodo indicado por los servicios postales. Los riesgos vinculados al transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los artículos salen de los locales de EauVie. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.

Artículo 8. Garantía Garantía

Todos los productos suministrados por EauVie están cubiertos por la garantía legal estipulada en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto a EauVie, que se hará cargo de su devolución, cambio o reembolso. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo a la siguiente dirección EauVie, 142b route de Lannion, 22730 Trégastel en un plazo de treinta días a partir de la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad Responsabilidad

Durante el proceso de venta a distancia, EauVie sólo está vinculada por una obligación de medios. No podrá ser considerada responsable de ningún daño resultante de la utilización de la red Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web de EauVie https://www.eauvie.fr son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de EauVie. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, elementos visuales o texto.

Artículo 11. Datos personales Datos de carácter personal

EauVie se compromete a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el comprador, que puede verse obligado a transmitir para utilizar determinados servicios. Toda la información relativa al comprador está sujeta a las disposiciones de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978. Por tanto, los internautas tienen derecho a acceder a la información que les concierne, modificarla y suprimirla. Pueden solicitarlo en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección EauVie 142b route de Lannion, 22730 Trégastel, Francia

Artículo 12. Resolución de litigios

Las presentes condiciones de venta a distancia se rigen por el derecho francés. Para todo litigio o contencioso, el tribunal competente será el de Saint Brieuc.

Condiciones especiales para los pagos N-time

IMPORTE DE LA COMPRA

Sólo las compras de entre 150 y 2.000 euros son admisibles para el pago a plazos con Alma del comerciante EauVie.

COSTES PARA EL CLIENTE

Al pagar a plazos con Alma en un comercio WaterLife, el cliente no paga gastos excepto en los siguientes casos:

• Para el pago en 2 plazos: 0,70% por transacción
• Para el pago en 3 plazos: 1,40% por transacción
• Para el pago en 4 plazos: 2,20% por transacción

PAÍSES ACEPTADOS

Francia